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이지슬림다이어트 개인정보 처리방침
상담 신청, 창업 문의, 회원 멤버스, 예약과 출석 관리에 필요한 개인정보 처리 기준을 운영 전 검토용으로 정리했습니다.
본 문서는 운영 전 검토용 초안이며, 실제 서비스 적용 전 최종 검토가 필요합니다.
개인정보 처리방침 초안 안내
본 개인정보 처리방침은 서비스 운영 전 검토용 초안입니다. 실제 운영 전 사업자 정보, 개인정보 보호책임자, 보유기간, 위탁사, 제3자 제공 여부 등을 최종 확인해야 합니다.
개인정보 처리 목적
- 고객 상담 신청 처리
- 창업/가맹 문의 상담
- 회원 멤버스 이용
- 예약 확인 및 출석 관리
- 이용권 잔여횟수 확인
- 공지사항 안내
- 고객 문의 응대
- 지점 운영 관리
처리하는 개인정보 항목
- 고객 상담 신청: 이름, 연락처, 희망 지점, 상담 희망일, 상담 내용, 유입 경로, 개인정보 동의 여부
- 창업/가맹 문의: 이름, 연락처, 희망 지역, 예상 투자금, 문의 내용
- 회원 멤버스: 이름, 연락처, 소속 지점, 예약 내역, 이용권 정보, 출석 내역, 상담 요청 내용
- 내부 상담 기록: 상담 메모, 관리 기록, 식단 메모, 체중/체지방률 등 내부 상담 참고 항목
체중/체지방률 정보는 내부 상담 및 관리 기록 목적으로만 사용하며, 외부 마케팅 표현이나 보장 문구로 사용하지 않습니다.
개인정보 보유 및 이용기간
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 일정 기간 보관 후 파기
- 창업 문의 정보: 상담 진행 및 검토 목적 달성 후 일정 기간 보관 후 파기
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 이용 종료 후 관련 법령 및 내부 정책에 따라 보관 후 파기
TODO: 실제 운영 전 구체적인 보유기간과 파기 기준을 최종 확정해야 합니다.
개인정보 제3자 제공
이지슬림다이어트는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 경우 또는 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.
TODO: PG, 알림톡, 문자 발송, 지점 배정 구조가 생기면 별도 고지와 동의 구조를 확정해야 합니다.
개인정보 처리위탁
현재 초안에서는 개인정보 처리위탁 항목이 미정입니다. 추후 문자 발송, 알림톡, 결제, 클라우드, 호스팅, CRM 등을 이용할 경우 위탁사를 명시해야 합니다.
정보주체의 권리
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 처리정지 요청
- 동의 철회
- 문의처를 통한 권리 행사
개인정보 안전성 확보조치
- 권한별 접근 제한
- 지점별 데이터 분리
- RLS 기반 접근 제어
- 관리자 계정 보호
- 접속 권한 관리
- 보안 점검 예정
개인정보 보호책임자
- 이름: 추후 입력
- 연락처: 추후 입력
- 이메일: 추후 입력
확정되지 않은 담당자 정보는 임의로 입력하지 않습니다.
시행일
시행일은 실제 서비스 오픈 전 확정 예정입니다.